Skip to main content

Algemene Voorwaarden

Beste bezoeker,

Italiaanse wijnwinkel Solo Vino in Den Haag vindt het belangrijk dat u met een goed en veilig gevoel in de webshop winkelt. Wanneer u Italiaanse wijn in de webshop bestelt, dan verzamelen en verwerken wij verschillende gegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens dit zijn en voor welke doelen wij deze gebruiken. We verzamelen persoonlijke gegevens om u zo soepel, efficiënt en gepersonaliseerd mogelijk te laten winkelen. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig. Solo Vino beschermt uw gegevens met passende beveiligingsmaatregelen. U heeft altijd het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Door deze website te gebruiken gaat u akkoord met het privacybeleid.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.

Welke gegevens slaan wij op?

  • Als u een bestelling plaatst of een account aanmaakt vragen wij uw gegevens als naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens. Zo kan Solo Vino uw bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk uitvoeren en u daarvan op de hoogte houden. Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk om te delen met anderen zoals een bezorgdienst.
  • Om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie- en retourtermijn worden gedurende deze periode uw persoonsgegevens bewaard. Na deze termijn worden uw gegevens maximaal twee jaar bewaard voor statistische doeleinden. Uw gegevens worden nadien verwijderd, mits het wettelijk verplicht is deze langer te bewaren, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
  • U betaalt veilig via de online 'betaalprovider" Mollie (creditcard, iDeal of overschrijving) of achteraf via partner Klarna. Uw betalingen en betaalgegevens worden in hun systeem vastgelegd. Kiest u voor betaling via Klarna dan worden uw gegevens daar getoetst en geregistreerd. Na het ontvangen van deze informatie, besluit Klarna of u voor deze betaalwijze in aanmerking komt. Wij eisen uiteraard dat deze andere partijen, net zo zorgvuldig om gaan met uw gegevens als Solo Vino. Bij de overige betaalwijzen worden uw bankgegevens niet door ons opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.
  • U kunt zich aanmelden voor de digitale nieuwsbrief. Solo Vino houdt u via de nieuwsbrief op de hoogte van de laatste trends en interessante aanbiedingen. Om uw account nog persoonlijker te maken ziet u algemene en persoonlijke voorkeuren terug op de webshop. Dit wordt gedaan op basis van uw gegevens, zoals eerdere bestellingen en artikelen die in uw winkelmand geplaatst zijn. Indien u geen interesse meer heeft in de nieuwsbrief van Solo Vino, kunt u zich afmelden via de afmeld-link in de nieuwsbrief.
  • Wanneer u meedoet met een winactie, vragen wij u om contactgegevens. Zo kan Solo Vino u op de hoogte houden indien u heeft gewonnen en de prijs naar u toezenden.
  • Uw gegevens kunnen worden doorgeven aan onze partners. Hieronder vallen het schrijven van een review en de persoonlijke advertenties op basis van uw persoonsgegevens. Wij hebben met deze partners strikte afspraken over het zorgvuldig omgaan met uw gegevens.

Cookies

Solo Vino maakt gebruik van cookies. Deze cookies worden gebruikt om persoonlijke voorkeuren op te slaan, statistieken voor de website bij te houden en mogelijk om de website te personaliseren. Alle gegevens die door Solo Vino worden verzameld, zullen strikt vertrouwelijk bewaard worden en worden niet uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier openbaar worden gemaakt. Je kunt het gebruik van cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wellicht is het dan wel zo dat je niet alle mogelijkheden van deze website kunt gebruiken.

Lees hier meer over cookies.

Wij zullen uw gegevens nooit misbruiken en zullen uw gegevens nooit verkopen aan anderen. Mocht dit privacybeleid u niet geheel duidelijk zijn of heeft u nog andere vragen? Neemt u dan contact op met Solo Vino via info@solovino.nl of via +31(0)70-250 52 80.

Blijf op de hoogte!

Als eerste alles weten over onze aanbiedingen en events