Skip to main content

Bestellen en Retourneren

Bezorgen binnen Nederland

U bestelt eenvoudig bij wijnwinkel Solo Vino in Den Haag via de webshop. Bestellingen boven de € 75,00 binnen Nederland worden door Solo Vino GRATIS thuisbezorgd. Indien u voor minder dan € 75,00 bestelt, betaalt u €8,50 voor de verzending. Bestelt u op werkdagen voor 15.00? Dan vindt de bezorging meestal de volgende dag plaats.

Bezorging PostNL

Solo Vino verpakt uw bestelling en verstuurt deze via Flespakket, een gespecialiseerde afdeling van PostNL. U ontvangt een e-mail met Track and Trace gegevens. Hiermee kunt u in de gaten houden wanneer uw bestelling bezorgd wordt of aangeven waar u de bestelling wilt ontvangen indien u niet thuis bent.

Bestelling annuleren of wijzigen

U kunt uw bestelling bij Solo Vino kosteloos annuleren of wijzigen, mits de bestelling nog niet verzonden is. Neem telefonisch (+31 (0) 70 - 250 52 80) of via de mail (info@solovino.nl) contact met ons op. Wij maken dan de bestelling ongedaan en storten het betreffende geldbedrag terug op uw rekening of voeren de wijziging door.

Retourneren

Indien uw bestelling al verzonden is, dan kunt u het pakket weigeren bij bezorging. PostNL stuurt het pakket terug naar Solo Vino. Na goede ontvangst van de retourzending, storten wij het geldbedrag terug op uw rekening. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht. Wilt u de door u gekochte wijnen terugsturen of omruilen? Stuurt u dan een e-mail naar info@solovino.nl met de reden van retour. U stuurt de flessen onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking terug via PostNL. Solo Vino neemt contact met u op zodra de retouren binnen zijn.

Levering buitenland

Solo Vino verstuurt ook bestellingen buiten Nederland. Let op dat bij leveringen naar het buitenland douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing kunnen zijn. Deze zijn niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen.

Blijf op de hoogte!

Als eerste alles weten over onze aanbiedingen en events